Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identifikation des Website-Inhabers
In Übereinstimmung mit dem Dekret-Gesetz Nr. 7/2004 vom 7. Januar informieren wir, dass die Website https://grossefliesen.com/ (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) Eigentum von ist:

Unternehmen: The Lion Tiles S.L.
Steuernummer (CIF): B02907137
Sitz: Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castellón de la Plana, Castellón, Spanien
Kontakt-E-Mail: info@grossefliesen.com
Telefon: +34 964 260 621

Der Zugriff und die Nutzung der Website verleihen dem Besucher den Status eines Nutzers und implizieren die uneingeschränkte Akzeptanz aller Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Zweck der Website
Die Website dient der Präsentation, Förderung und dem Verkauf von Boden- und Wandbelägen, insbesondere Naturstein, durch die Firma The Lion Tiles S.L., sowie der Bereitstellung von Informationen zu ihren Produkten, Dienstleistungen und Verkaufsbedingungen.

3. Welcher Vertrag wird abgeschlossen?
Nach Aufgabe einer Bestellung senden wir eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung, des voraussichtlichen Liefertermins, der Lieferadresse und weiterer Informationen. Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme. Sobald wir das bestellte Material versenden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Der Vertrag tritt in Kraft, sobald wir die Versandbestätigung versenden.

4. Anwendbare Steuern und Zahlungsmethoden
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, ohne Steuern (MwSt.) und ohne Versandkosten. The Lion Tiles S.L. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, die Abrechnung erfolgt jedoch auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise.

Die angegebenen Preise enthalten keine Steuern. Das Angebot zeigt den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Produktpreis, Versand und anfallender Steuern.

Die Bezahlung der Produkte erfolgt per Banküberweisung oder Kreditkarte vor der Bestellung.

Um die Versandzeiten zu beschleunigen, empfehlen wir die Übermittlung des Zahlungsbelegs per E-Mail oder WhatsApp, damit wir Ihre Bestellung sofort bearbeiten können.

Nach Zahlungseingang muss der Kunde seine steuerlichen Daten für die Rechnung bereitstellen.

5. Versandbedingungen, -kosten und -zeiten
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht, Volumen und Zielort.

Unsere Bestellungen werden über verschiedene spezialisierte Transportunternehmen für schwere und sperrige Güter versendet.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 8 Tage, abhängig vom Standort.
Die Lieferzeit in andere europäische Länder beträgt 4 bis 14 Tage.

Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Lieferverzögerungen, diese liegen in der Verantwortung des Transportunternehmens.

Die Waren werden an die Haustür des Kunden geliefert; ein Zutritt zu privaten Räumen ist nicht gestattet.

Wenn das Abladen an der Tür nicht möglich ist, wird die Lieferung am nächstgelegenen zugänglichen Punkt erfolgen.

Falls der Versand aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, oder aufgrund von Lagerengpässen nicht möglich ist, wird der bezahlte Betrag vollständig auf dasselbe Konto zurückerstattet, das für die Zahlung verwendet wurde.

6. Rechte des Käufers und Rückgaberecht
Der Kunde kann die Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren, sofern dies telefonisch oder per E-Mail erfolgt und bevor die Bestellung vom Transportunternehmen fakturiert wird.

Im Falle des Erhalts defekter Ware muss der Kunde dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerken und grossefliesen.com informieren. Es wird empfohlen, beschädigte Verpackungen zu fotografieren. Die Reklamation muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt erfolgen. So kann der Schaden beim Transportunternehmen geltend gemacht werden.

Verschiedene Lösungen können angeboten werden, um den Kunden zufriedenzustellen.

Im Falle eines defekten Produkts ersetzt grossefliesen.com das Produkt, reduziert den Preis der Bestellung oder storniert die Bestellung mit Rückerstattung.

Defekte müssen innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung und vor der Installation gemeldet werden.

Unsere Rückgabepolitik folgt den Richtlinien des Herstellers der jeweiligen Bestellung. Die Rückerstattung erfolgt nach Überprüfung, dass das Material unversehrt ist, per Banküberweisung.

7. Widerrufsfrist
Defekte Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.

Maßgeschneiderte Produkte werden nicht zurückgenommen.

Reklamationen über bereits installierte Ware werden nicht akzeptiert.

Wenn die Rücksendung den Bedingungen von grossefliesen.com entspricht, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung.

Bei persönlicher Ablehnung der Ware trägt der Kunde die Versandkosten.

8. Pflichten des Kunden
Der Käufer ist verpflichtet, korrekte Informationen sowie die Lieferadresse für Angebot und Versand bereitzustellen.

Der Käufer akzeptiert die auf dieser Seite genannten Bedingungen.

Der Käufer muss den Lieferschein bei Erhalt der Ware unterschreiben.

9. Anwendbares Recht
Die auf grossefliesen.com getätigten Einkäufe unterliegen dem spanischen Recht. Grossefliesen.com kann die Einkaufsbedingungen jederzeit ändern, ohne vorherige Ankündigung.

10. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logo usw.) sind Eigentum von The Lion Tiles S.L. Jegliche teilweise oder vollständige Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist streng verboten.

11. Persönliche Daten
Die auf der Website erhobenen persönlichen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt. Der Nutzer hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung seiner persönlichen Daten und kann hierzu eine Anfrage an info@grossefliesen.com senden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Im Streitfall versuchen die Parteien, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Andernfalls wird der Rechtsstreit den zuständigen Gerichten am Sitz von The Lion Tiles S.L. vorgelegt.